ОБМЕН/ВОЗВРАТ

 

По Закону Украины обмен и возврат товара возможен в течении 14 дней/

Кроме товаров, которые не подлежат обмену и возврату в соответствии со ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителя": корсетные товары, нательное бельё, купальники, чулочно-носочные изделия.

Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества:

      1. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

      2. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.

       3. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в течении 3-5 рабочих дней с момента получения и проверки товара на складе.

В СЛУЧАЕ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ПЕРЕСЫЛКА ТОВАРА НОВОЙ ПОЧТОЙ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ 

Что нужно для возврата средств:

 1.   1.  Заполнить заявление на возврат средств, которое Вы получили вместе с товаром, и отправить его в посылке

2.  2. Предоставить менеджеру интернет-магазина полные реквизиты Вашей карты: Номер карты, Учреждение банка, МФО банка, Код РНУКПН получателя, Счет получателя, IBAN (все эти данные Вы можете получить в Вашем банке) – для возврата средств.

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Перед отправкой посылки на возврат или обмен уведомите менеджера интернет-магазина и уточните адрес для отправки!