ОБМІН/ПОВЕРНЕННЯ
За Законом України обмін та повернення товару можливе протягом 14 днів, крім товарів, які не підлягають обміну та поверненню відповідно до ст. 9 Закону України "Про захист прав споживача":
- корсетні товари
- білизна
- купальники
- панчішно-шкарпеткові вироби.
Права споживача при придбанні товару належної якості
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня покупки. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого товару.
При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки зі споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його покупки.
Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві протягом 3-5 робочих днів із моменту отримання та перевірки товару складі.
У ВИПАДКУ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ПЕРЕСИЛКА НОВОЮ ПОШТОЮ ЗА РАХУНОК ПОКУПЦЯ.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється виключно на банківський рахунок за реквізитами IBAN.
Що потрібно для повернення коштів:
1. Заповнити заяву на повернення коштів, яку Ви отримали разом із товаром, та надіслати її у посилці з поверненням
2. Надати менеджеру інтернет-магазину Ваші дані:
- ПІБ отримувача
- Рахунок одержувача у форматі IBAN
- ІПН
Ваш IBAN можна знайти в додатку Вашого онлайн-банку.
Якщо Ви не можете знайти, зверніться до менеджера, ми Вам допоможемо.
УВАГА! Перед відправкою посилки на обмін або повернення обов’язково повідомте менеджера інтернет-магазину та уточніть адресу для відправки.